Hugo van de Brug

Scrum Master / Product Owner / Agile Coach

Blog

  • Communiceren met de klant
    Onlangs heb ik een bestelling van twee producten gedaan bij BCC. De afwikkeling van de bestelling verliep niet helemaal lekker. Er moest meerdere malen contact opgenomen worden met het callcenter / webcare terwijl dit niet persé nodig was […]
  • Agile buiten IT
    Iets wat ik vaak hoor terugkomen is dat men in de veronderstelling is dat men enkel binnen IT Agile kan gebruiken. Nu is het wel zo dat SCRUM zich daar erg voor leent maar dit kan zeer zeker […]